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    进入行长办公室，一个肥胖白净的中年男子正在那里打电话，看见两人进来，便挂了电话。

    大堂经理满脸堆笑地给吴天介绍这是他们张行长。

    吴天看到他的胸牌上有名字，叫张运初。

    “我叫吴天，等会要办理一笔转账业务，人太多了，麻烦张行长安排一下。”吴天淡淡地道。

    “吴先生，你先喝水。”大堂经理给吴天倒了一杯温开水放在茶几上。

    张运初又拿出一盒烟来给吴天递过来一支，见吴天摇头便没有勉强。

    刚才大堂经理已经给他传递了消息，这个年轻人是个大户，卡上有三百多万的资金。

    对于学校附近的营业网点来说，个人客户主要是学生、老师及其家属，一般很少有这么大笔的资金存在账上。

    忽然出现这么一个几百万级的大客户，作为网点的负责人，张运初当然要全力以赴维护好。

    每个月的揽储任务，犹如一座山一样压在头上，可是仅仅靠普通的客户，根本就解决不了问题。

    “吴先生，你放心，我等会安排专人给你办理，不会耽搁你的时间的。”张运初满脸笑容地道。

    银行网点有一套应对大客户的操作标准，首先当然是要满足客户的需求，这种大客户最需要的是得到尊重、尽快办理业务，只要他们满意了，就可以进一步地跟他们谈定期、理财计划等业务。

    第一步是最重要的，要让客户留下满意的印象，以后才有更多打交道的机会。

    吴天对银行业务流程也有一定的了解，知道张运初想要什么。

    不过以后也免不了要跟银行打交道，提前做好铺垫也是好的。

    这两天，周梦雪除了上课，就是被她母亲抓着，所以也没有跟吴天见面，只不过有空的时候也跟吴天短信联系。

    从周梦雪那里知道，她的小姨狄青梅是省工商银行的信贷处副处长，难怪语气那么大。
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