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    而是发现一起更换一起，算是没有给腾龙电视机的品牌造成太大的影响，这会儿事情也调查清楚了，刘老板索性求助腾龙，看这批电视机还有没有维修的可能，总不能砸在手里。

    这才是宋老头大晚上找过来的目的，想着请求电视机厂派出技术人员，找出这500多台电视机的修理方案，或者返厂维修，西山刘老板愿意承担来回路费以及配件更换损失。

    宋老头已经初步跟电视机厂陈所长那边讲过这件事情了，作为电视机资深研究者，陈所长做了两个最大可能性的方向猜测，一个是显像管损毁，必须更换显像管。

    如果是这样的话，估计花费就高了，现在电视机内部最贵的元件就是显像管了，不过真得是这样，大家也是没办法。

    另外一种可能是电路板元件受潮，更换几个重要的电路板元件或者就能够修好，而且这种可能性根据陈所长所说，概率是非常大的。

    因为如果是前面一种的话，估计电视机根本无法正常显示的概率更高一些，所以宋老头和西山刘老板都寄希望于是后面一种。

    只不过具体是哪一种情况，只能等看过之后才知道，而如何看又成了一个问题，电视机来回运送的话，无疑将是一笔很大的花销，而且无法保障运输过程中不再出现其他问题。

    由此宋老头过来跟朱闻天商量，要不要让腾龙电视机厂派两名技术人员到西山看看，这其中的人员花销西山的刘老板愿意全部承担。

    这件事情没有什么可说的，虽然电视机厂那边人员也十分紧张，但是对于一个经销商而言，500台电视机如果砸到手里，可能也会受创不轻，技术人员过来看一下也无不可。

    不过通过此事也折射了腾龙售后处理方面的弱项。现在来说的话，只能叫做“售后处理”了，因为根本不存在售后服务，不仅仅是腾龙，其他所有的产品几乎都是差不多。

    就以电视机而言，现在电视机如果出现问题，不管是什么品牌的，出现了问题只能拿到私人开的修理部去，而这种修理部现在已经犹如雨后春笋一般冒了出来，不仅仅是电视机的，还有录音机的、收音机的

    与宋老头处理好派遣技术员的事情，朱闻天给蒋玉华拨了一个电话过去，交流了一下对西山电视机问题的看法，并提出来设立腾龙售后服务部的想法。
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